7月14日,市生态环境局副局长樊棣走进市12345热线服务中心领导接线室,接听群众来电。当天,樊棣共接听10条群众来电,涉及城区环境治理等多方面问题,对于群众反映的问题,樊棣详细进行了解答,并安排相关部门工作人员及时解决群众反映的问题。